昆山瑞琨管理咨询有限公司

培训背景与目的

进入21世纪以来,在全球化经济浪潮的强烈推动下,企业间的竞争变的日趋激烈,全世界的CEO们几乎每时每刻都在探索生存和成功的道路.摩托罗拉 、GE等一批实施六西格玛取得成功的企业为全世界企业家们所瞩目.越来越多的中国企业正在关注推动六西格玛,实施六西格玛是一种历史的选择.

那么,什么是六西格玛管理?它的魅力何在?它成功的秘诀是什么?这些都是各级领导层、管理层需要学习了解的,而这一切均需将六西格玛的导入培训作为起始点:

1) 六西格玛是一种理念、哲学、文化和方法也是企业一种战略决策

2) 六西格玛通过改进过程,追求卓越绩效,以追求""零缺陷""为目标,降低成本,提高顾客满意度.

3) 六西格玛告诉人们思考问题,分析问题,解决问题的方法,经历""界定、测量、分析、改进、控制""的严密过程.

4) 六西格玛通过专业人才的开发,旨在塑造更严格,更强调纪律的管理风格.

不同的企业可以根据自身的实际情况选择相应的6sigma推进方式,总是会有收效.任何一个企业只要存在过程,总有改进的机会,就有6sigma的发展空间.

课程纲要

1. 6sigma管理的生产与发展

1) 质量管理的回顾

2) 摩托罗拉点燃6sigma的火种

3) 6sigma像野火一样燃遍整个GE

4) 6sigma走向世界

2. 6sigma管理的主要""语言""

1) 质量

2) SIGMA-

3) Cp (Cpk)

4) DPV

5) DPMO

6) RTY

7) COPQ

8) Y=F(x)

9) SIPOC

10) 3.4ppm

3. 6sigma管理的改进过程

1) 朱兰三步曲

2) 界定阶段

3) 测量阶段

4) 分析阶段

5) 改进阶段

6) 控制阶段

4. 6sigma管理的组织推进

1) 6sigma的领导职责

2) 6sigma的组织

3) 6sigma的主要障碍

4) 6sigma的机遇和挑战

授课对象

企业最高领导层

各部门和各现场的负责人

负责技术与管理专业人员

现场操作骨干,项目成员